Tal fato pode ocorrer por desmotivação, descontentamento salarial ou mesmo pela busca de novos horizontes profissionais. Contudo, quando uma organização perde colaboradores ou tem que contratar novos para substituí-los, isso impacta no aspecto financeiro e no desempenho da equipe.
A rotatividade, ou o chamado “turnover”, representa um alto custo para empresas que não dão a devida atenção à gestão de seus recursos humanos. Sendo assim, é preciso ficar de olho nisso. Quer entender melhor o assunto? Acompanhe o texto e saiba mais!
O que é a rotatividade de funcionários?
Não é incomum que os gestores se deparem no dia a dia com pedidos de demissão, dispensa de funcionários devido a um baixo desempenho ou com a preocupação de recrutar novos colaboradores para suprir as demandas produtivas.
Entretanto, esse movimento de saída e chegada de empregados, também conhecido como turnover, deve ser analisado com atenção para averiguar se está dentro da normalidade.
Um sinal de alerta é quando o índice de desligamentos voluntários está alto, especialmente se ele estiver relacionado com pedidos de demissão de funcionários qualificados e produtivos, já que isso pode ser um indicativo de problemas internos, que influenciam a rotatividade e o desempenho da equipe.
Como calculá-la?
A preocupação em calcular a rotatividade de funcionários vai além de manter uma boa equipe — um alto turnover pode comprometer gravemente as finanças de uma empresa e levar a uma série de gastos, tais como:
- despesas com novas contratações e processos de seleção;
- despesas trabalhistas de demissão e admissão, além de gastos com sindicatos ou, ainda, com advogados;
- despesas com treinamento e capacitação de colaboradores.
O cálculo propriamente dito
A rotatividade é resultado de uma fórmula bastante simples e que pode ser facilmente aplicada a qualquer negócio:
Turnover = (admissões + demissões) / 2 x 100
Em geral, índices acima de 5% podem comprometer a rotina operacional e a produtividade. Ou seja, caso o turnover esteja em 10%, isso significa que a empresa está utilizando, no período, apenas 90% da sua força de trabalho.
A rotatividade de funcionários é um processo oneroso e que interfere diretamente no clima organizacional e no relacionamento entre as pessoas e a própria companhia. Dessa forma, o cálculo pode ser utilizado como um “termômetro” quanto à satisfação dos recursos humanos, sendo possível verificar as causas que estão levando a esse número e aplicar estratégias para resolvê-las.
Por que a rotatividade acontece?
Uma série de fatores influenciam o escopo de recursos humanos de uma empresa — aposentadorias, fatalidades, mudanças de cidades, entre outras situações. No entanto, a alta taxa de rotatividade de funcionários, geralmente, é causada por questões internas, que afetam a motivação da equipe.
Lidar com problemas de recursos humanos não é uma questão tão simples. Contudo, para evitar o alto índice de turnover é preciso investigar esses problemas e aplicar soluções para melhorar o engajamento e a motivação. Veja a seguir as principais causas da rotatividade.
Baixa remuneração
A baixa remuneração afeta a satisfação dos colaboradores e é um dos principais motivos para que eles busquem oportunidades em empresas que ofereçam condições melhores.
Por isso, para contar com profissionais qualificados, é fundamental que a remuneração seja condizente com a realidade do mercado, além disso, você pode estabelecer uma política de benefícios que seja atrativa para o público interno.
Ambiente de trabalho ruim
Um clima organizacional ruim e um ambiente de trabalho negativo são outros fatores que causam a rotatividade da equipe. Conviver com pessoas hostis, por exemplo, é algo que interfere na produtividade e na motivação do time.
Sendo assim, é preciso analisar se essa e outras situações negativas ocorrem na empresa — o que pode ser feito com uma pesquisa de clima ou canal para feedback dos colaboradores, por exemplo — e aplicar estratégias buscando melhorar o ambiente de trabalho. Ações de comunicação e eventos internos que incentivem a integração da equipe podem contribuir para isso.
Falta de reconhecimento
Outro fator que tem influência na taxa de turnover é a falta de valorização dos colaboradores.
Todo profissional que realiza um bom trabalho gosta de ser reconhecido por isso. Essa atitude valoriza e motiva a equipe. Assim sendo, vale a pena investir em políticas de premiações para funcionários que alcançaram as metas, prêmios de fim de ano, como cestas de natal, entre outras ações.
Outra estratégia positiva, e que contribui para aumentar a satisfação com a empresa, é o plano de carreira. Dessa forma, o profissional se mantém motivado para aprimorar seu desempenho, melhorar suas habilidades e conquistar novas posições dentro da companhia.
Falta de liderança
Os líderes têm um papel significativo no engajamento do time. Eles são responsáveis por acompanhar a equipe, estimular a melhora no desempenho dos funcionários, fornecer feedback, entre outras atitudes.
Se a liderança for ineficiente, ou negativa, isso afetará o ambiente de trabalho e a motivação do público interno. Por isso, é tão importante contar com bons líderes e promover o desenvolvimento deles.
Como a rotatividade interfere nos resultados da empresa?
Organizações que apresentam alta rotatividade perdem em termos de produtividade e também em recursos financeiros. Isso porque cada novo colaborador demanda um período de treinamento e experiência, durante o qual o desempenho tende a ser menor.
Além disso, colaboradores que estão próximos de se aposentarem, de serem desligados ou demitidos acabam reduzindo a produção e comprometendo as metas planejadas.
Outro fator negativo é a perda de conhecimento. Quando a empresa investe em treinamentos e cursos, ela espera que o funcionário aplique isso no dia a dia do negócio. Com a saída do profissional, acaba ocorrendo uma perda de conhecimento e de investimento.
A alta taxa de turnover também pode afetar a credibilidade da organização e afastar talentos, já que outros profissionais podem considerar a troca frequente de empregados como um sinal negativo.
Sendo assim, é extremamente importante acompanhar a rotatividade de funcionários na empresa de forma a estabelecer uma política de recursos humanos para engajar e reter talentos, oferecendo desde treinamentos até benefícios e programas.
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Renato Xavier- Diretor de Operações e Marketing